?津政務服務辦函〔2022〕27號 關于江津區第十七屆一次政協委員提案第162號建議的復函

尊敬的胡保強委員：

您提出的《關于數字政務創新緩解新冠防控壓力的建議》收悉，十分感謝您對我辦工作的關心和支持，現對您建議中提出的問題，主要從兩個方面做出答復：

一、“渝快辦”自助終端上線，解決社會痛點。

為了讓企業和群眾辦事“少跑腿”，以“一網通辦”為目標，著力打造“渝快辦”政務服務品牌，2020年初，重慶市集成“渝快辦”政務服務功能的智慧自助終端1100臺，在全市15個區縣政務服務大廳和建行重慶市分行280個營業網點投放，辦事群眾可就近選擇建行網點辦理51項政務服務事項。

我辦政務服務大廳以及建設銀行各網點已投放智慧自助終端一體機，目前，智慧終端已上線政務服務事項51項，其中辦理類17項、查詢類34項，主要涵蓋出入境、醫療衛生、教育培訓、不動產、交通出行、社保服務、公積金和戶政服務等8個方面。辦事老百姓既可以辦理政務服務事項，又可以辦理開卡開戶、轉賬等銀行非現金業務。比如，可查詢名下在重慶轄區內的大部分不動產信息、公積金繳存和支取情況，打印社保參保證明和ETC通行記錄，預約遷戶口等；年滿60歲以上如需進行養老資格認證，也可在智慧終端上通過人臉識別等方式辦理社保年檢。下一步還將擴大與各銀行間的合作，持續加大政銀合作力度，為市場主體添活力，讓老百姓的生活更加便利。

二、“渝快碼”直接亮碼通行，緩解新冠防控壓力。

根據《重慶市居民服務“一卡通一碼通”工作實施方案》（渝府辦發〔2021〕130號）文件要求，為統籌抓好“渝快碼”應用推廣工作，將居民服務各類卡、碼、證功能融合，形成的城市服務二維碼，“渝快碼”是以“渝快辦”政務服務平臺為依托，以民生高頻服務應用為重點，旨在讓群眾使用“渝快碼”亮碼、掃碼，即可快捷獲取服務，解決群眾在不同的辦事場景需要使用的卡、碼、證過多，以及“多卡共存、多碼共存、互不通用”等問題，實現“一碼通”，并將作為疫情防控工作的輔助手段，辦事群眾出入各類公共場所，可直接亮碼通行，讓群眾真正感受到“渝快碼”帶來的便利性。

一是嚴格落實責任。我辦已將推廣“渝快碼”應用工作納入重要議事日程，對照責任分工，細化方案，切實提高活動質量，擴大“渝快碼”知曉度和推廣面。

二是豐富應用場景。按照重慶市下達的應用場景工作任務，我辦認真梳理匯總并上報江津區“一卡通一碼通”工作計劃，下一步由區府辦督查室負責督促各單位推進完成“渝快碼”應用場景工作任務。同時我辦將加強與應用場景相關單位技術對接，積極推進相關應用場景接入工作，確保任務保質保量完成。

三是做好線下推廣。根據“渝快碼”應用場景拓展，大力宣傳推廣。重點依托線下政務服務大廳及公共場所，通過張貼海報、懸掛戶外廣告、現場引導等多種方式進行推廣，普及“渝快碼”的概念并引導群眾注冊使用“渝快碼”。

再次衷心感謝您對我辦工作的關心支持和寶貴建議！

此復函已經我辦王磊主任審簽。您對以上答復若有意見，請與區政務服務辦聯系，以便我辦進一步改進工作。

重慶市江津區政務服務管理辦公室????

2022年5月25日??????

（聯系人：譚曉虹；聯系電話：15213653686）